Som privatkunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen. 

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, kan du registrere din henvendelse via vores hjemmeside. Når din anmodning er sendt, modtager du en bekræftelse på, at vi har modtaget din meddelelse. Bekræftelsen betyder ikke, at returneringen er godkendt. Vi kontakter dig herefter med information om den videre behandling.

For at en returnering kan godkendes, skal varen returneres i original stand. Hvis varen er blevet håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan der foretages et fradrag for værdiforringelse.

Fortrydelsesretten gælder ikke kundetilpassede eller specialfremstillede produkter eller andre produkter, som efter lovgivningen er undtaget fra fortrydelsesretten. Køb foretaget af virksomheder eller andre juridiske personer er ikke omfattet af den lovbestemte fortrydelsesret.

Du kan finde flere oplysninger om fortrydelsesret, returnering, reklamation og garanti i vores handelsbetingelser.